一、社区概览

附表：广州保利天悦和熹会颐养中心基本情况汇总表

项目名称	广州保利天悦和熹会颐养中心
所属机构	保利养老服务管理有限公司广州保利天悦和熹会颐养中心
开业时间	2020年
运营模式	持续养老照料社区(CCRC)
地理位置	广州市海珠区仁瑞新街6号
占地面积	26400m²
建筑面积	18400m²
床位数量	409张
生活舒适维度
医护健康维度
交通便利维度
文体娱乐维度
安全保障维度
优势	出众区位：坐拥琶洲中心区域 醇熟配套：坐享宜居多彩生活 安居无忧：专业适老全定制 医养结合，专业照护长者的所感、所需、所想
不足	交通上，步行至地铁站距离700m
收费模式	月费+住房押金（月费的2倍）+医疗押金
入住条件	年龄≥55岁

注：数据来自于太平人寿内部宣导信息

附表：广州保利天悦和熹会颐养中心收费明细表-和熹公馆（自理楼）元/月

注：数据来自于合作协议

附表：广州保利天悦和熹会颐养中心收费明细表-和熹公馆（护理区）元/月

注：数据来自于合作协议

附表：广州保利天悦和熹会颐养中心收费明细表-和熹公馆（介助/介助）元/月

注：数据来自于合作协议

二、总体情况

    中国太平保险集团有限责任公司，简称“中国太平”，中国太平积极布局健康医疗、康养服务等产业，已逐步构建起医康养产业的生态圈闭环。作为太平人寿开展康养产业布局的一个重要组成部分，“太平乐享家”平台围绕保险主业，整合太平集团“医康养”产业资源，为用户提供更多“大康养”、“大健康”的服务，目前已初步形成了“自有+第三方合作”的康养社区布局。

    和熹会是中国太平第三方合作的康养社区，为保利健投旗下的全国性专业养老服务机构品牌，品牌致力于打造“医养结合型”长者颐养中心，坚持以长者的需求为核心，为长者提供亲情化、专业化、个性化、全程式的服务，秉持“想长者之所想，急长者之所急”的服务宗旨。天悦和熹会作为保利首个城市级医养结合旗舰综合体，自成立以来便从中国长者的需求出发，与时俱进，进行了全方位的升级，为长者营造一个舒适、安全且有意义的晚年生活。

    和熹会不仅仅是养老机构，还是一个充满关怀和温暖的社区。长者不仅能够享受到高品质的生活环境，还能参与丰富多彩的文化活动，结交志同道合的朋友，充实自己的晚年生活。这里的每处细节设计，从生活环境到服务内容，都体现了对长者的关爱和尊重。和熹会通过多年的探索和实践，逐步建立了完善的养老服务体系，着重为长者提供温馨、舒适、安全的生活环境，让每一位入住的长者都能在这里找到家的感觉。

    和熹会以北京、上海、广州、成都、浙江为核心，实现以京津冀、长三角、珠三角、西南部等四大片区联动的全国业务布局，同时打造会员制度，以“一地入会、多地养老”的服务模式。在这种会员模式下，长者只需在一个城市入会，就能在全国的和熹会养老社区享受同样高品质的服务。这种模式解决了长者异地养老的难题，还为长者提供了更多的选择和自由。长者可以根据自己的需要和喜好，选择在不同的城市养老，享受不同的生活体验。

    这不仅为长者提供了更多选择，也给予了长者家属更多便利。无论是为了方便探望还是为了让长者享受不同地域的风土人情，和熹会的全国布局都为长者及其家人提供了极大便利。 

附图：广州保利天悦和熹会颐养中心园区

    广州保利天悦和熹会颐养中心与太平人寿携手合作，可对接太平人寿中信银行合作代销保险产品。长者通过购买保险产品可享受以下多种权益：

    （1）指定入住权，即可指定任意自然人入住养老社区。

    （2）保证入住权，即保障申请人在提交正式入住的十二个月内，实际入住养老社区或同等条件下的其他养老社区。

    （3）优先入住权，即保障申请人在完全履行社区条件的情况下，有优先于不享有入住资格人入住社区的权利，并且优先入住权益可永久享有。

    （4）资格转让权，即资格所有人可在入住资格未使用前转让给任意自然人。关于资格的消灭，资格持有人在行使入住资格后身故，资格消灭；若身故前已指定他人入住，且他人正在行使入住权益，则当他人退出社区后资格消灭。

三、生活舒适：

    天悦和熹会位于海珠区琶洲板块的天悦高档社区旁，北邻珠江，四面环水，生态环境优越。适合长者散步休息，享受美好大自然光景，保持身心健康。

    社区内引入欧式管家服务体系，提供个性化、专业化、国际化的服务品质。健康管理师为入住长者量身制订专业的个性化健康方案，包括兴趣计划、运动计划和康复计划等，确保长者身体能达到优质水平，享受高品质退休生活。

    天悦和熹会分为护理楼和自理公寓两个区域，采用一体两栋分区管理。和熹公馆是以活力长者居住为主的养老公寓，公寓以单/双人间/一房一厅套间为主，并配套公共活动区域，拎包即可入住。天悦和熹会内部采用保利自主研发的智能化系统，从建筑设计、室内装潢到家具配备，均按照适老化标准打造，与日本专业养老设计团队共同倾心设计。社区引进国际标准的CCRC持续照护模式，提供独立生活、协助生活、专业护理和记忆照护等多种服务业态，全面满足长者不同阶段的照护需求。

    智能化系统的应用，让天悦和熹会的长者能够享受更加便捷和安全的生活。社区内的智能机器人、智能一卡通、电子围栏、亲情呼叫等智能设施，有助于长者解决日常生活中的各种问题，让他们的生活更加轻松和安心。

附图：广州保利天悦和熹会颐养中心房间内景观

    合理营养的配餐，享受美食的乐趣：

    社区膳食团队严选食材，由专业持证营养师提供科学合理的配餐建议。采用自助式餐饮、提供定制营养餐、药膳、炖汤、西餐、面食等个性化选择，满足长者多样化的饮食需求。特别引进日本软食技术，为吞咽障碍的长者提供帮助，使他们也能顺畅进食，享受美食的乐趣。高品质的营养膳食是天悦和熹会的一大特色，社区的膳食团队注重食材的选择与餐食的营养搭配和烹饪方法。通过科学合理的配餐建议，长者不仅能够享受美食的乐趣，还能获得全面的营养保障，保持身体健康。

附图：广州保利天悦和熹会颐养中心食堂景观

    社区服务与设施，体现人文关怀：

    和熹会社区内提供了各种便捷的服务和设施，确保长者的生活便利和舒适。24小时安保系统以及24小时紧急呼叫系统，能够让长者在任何时候都能得到及时的帮助。

    和熹会社区的服务不仅限于日常生活的照护，还包括长者的心理和精神关怀。社区内设有心理咨询室，由专业心理咨询师为长者提供心理咨询和辅导，帮助长者保持良好的心理状态。社区还定期举办各种心理健康讲座和活动，增强长者的心理健康意识，帮助他们应对晚年生活中的各种心理问题。

    构筑家庭与社区之间紧密连系的纽带：

    社区内设有家庭活动室，长者的家人可以定期来访，与他们共同度过温馨的家庭时光。还定期举办家庭日活动，邀请长者的家人一起参与，增进亲情和谐。

四、医护健康：

    社区内部医疗配套（中医馆）以老年病、慢病管理和康复保健为特色，包含高端健康管理，专属慢病疗养，制定个性化康复治疗方案；同时开设特色中医康复科室，采取多种康复传统疗法，以多层次服务满足长者健康需求。外部与广东省第二人民医院合作，打通绿色通道，社区临近多家三甲医院，中山大学孙逸仙纪念医院、七十四集团军医院、中山三院等，确保长者的医疗需求得到及时响应和处理。

附图：广州保利天悦和熹会颐养中心康复科室景观

    此外，天悦和熹会通过“和熹LIFE”智慧云平台，为长者建立个人健康档案，提供远程医疗服务。智慧健康管理系统的应用，让天悦和熹会的长者能够享受更加个性化和专业化的健康服务：

    （1）实施健康监控：通过智慧健康管理系统与穿戴式监测设备，实时监测长者的心率、血压、血氧饱和度、睡眠质量等生理指标，并将数据先传输到社区的健康管理系统中进行分析，再通过云端将异常值传输到外部医疗机构进行诊断，最后将诊断结果与数据反馈到社区工作人员与长者家属的手中，实现健康风险的超前监测与预防。确保了社区的工作人员可以随时了解长者的健康状况，及时提供必要的帮助和照护。

    （2）个性化健康管理：社区内部健康系统与外部医疗机构联网，确保长者的病史与健康状态实时更新，社区通过工作人员日常的健康监控，深入了解每位长者的健康状况和需求。如病史记录、体检结果、日常活动量、心率、血压等生理指标，以及老年人的饮食习惯、睡眠质量等生活习惯。智能健康管理系统会对这些数据进行深度分析和挖掘。纵向对比历史数据，能够发现每位长者潜在的健康趋势和风险，基于这些分析结果，为每位长者提供个性化的健康管理建议和服务。社区内的健康管理师会根据每位长者的健康状况和需求，制定个性化的健康方案，包括兴趣计划、运动计划和康复计划等，确保长者的身体能够达到最佳状态。膳食团队也可根据长者的营养需求和健康状况，为其定制饮食计划，推荐适合的食物种类和摄入量。此外，系统还可以根据老年人的运动能力和兴趣爱好，为其设计个性化的运动指导方案，帮助老年人保持适当的身体活动。

    （3）长者的家人也可以通过智慧云平台，随时了解长者的生活和健康状况，安心放心。让天悦和熹会的长者能够享受更加安心和便捷的生活。他们不再需要担心自己的健康问题，因为社区已经为他们提供了全方位的保障和照护。

    （4）可以确保的是，不管是设备所监测的生理指标，还是医疗机构所提供的过往病史与病例，和熹会的内外部系统都会采取严格的数据加密和安全措施，确保长者及其家属的个人信息不被泄露或滥用，保护其隐私和数据安全。

五、交通便利：

    天悦和熹会的交通非常便利，社区周围坐拥地铁4号线、8号线（万胜围站）及有轨电车（琶洲塔站），交通出行轻松便捷，助力长者轻松抵达市区各处。同时社区三公里内有繁华商圈，生活氛围浓郁，保利广场、万胜广场、琶洲肉菜市场等设施一应俱全，为长者提供了丰富的购物和娱乐选择。无论是购物、用餐，还是看电影、逛街，长者都能在这里找到自己喜欢的活动。

六、文体娱乐：

    社区内设有健身房、图书馆、多功能活动室等设施，丰富长者的日常生活。还为长者提供丰富多彩的文化活动，包括各类文化沙龙、艺术鉴赏、琴棋书画等，满足长者“老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的生活需求。和熹学堂开设了多种课程，如陶土制作、插花艺术、钢琴演奏、粤剧欣赏、合唱团、手机与电脑应用等，让长者可以根据兴趣爱好自由选择，充实自己的退休生活。此外，社区内还设有花园领养和种植区域，打造私属小农场，让长者体验农耕乐趣。文化活动的丰富多样，让天悦和熹会的长者能够享受充实有趣的生活。他们可以根据自己的兴趣和爱好，选择参加各种文化活动，结交志同道合的朋友，丰富自己的晚年生活。

    社区特别重视提升长者的参与感和社区归属感。通过“时间银行”这一创新机制，长者可以通过参与社区活动、志愿服务等方式积累和熹币，这些和熹币可以兑换各种礼品和服务。激励长者积极参与社区生活的同时，还增加了他们对社区的归属感。

    社区内的各种文化活动，不仅丰富了长者的精神生活，也增强了他们的社交能力和参与感。通过各种社交活动和兴趣小组，长者可以结识志同道合的朋友，分享彼此的生活经验和兴趣爱好，减少孤独感，增加生活的乐趣。

附图：广州保利天悦和熹会颐养中心文娱活动中心

七、安全保障：

    保利针对所有长者，在登记入住时统一配发智能门卡，“和熹LIFE”平台支持机构工作人员、长者子女、后台支持人员等多渠道展示。通过设置电子围栏、轨迹查询、实时定位等，在老人突发危险时，能让老人及时得到帮助。

    此外，保利通过在大门、电梯、楼梯等全楼关键位置布控，通过实时抓拍人脸图片与黑白名单比对、精准搜索、特殊人群监控、轨迹追踪等技术，可以防止陌生人闯入，以及防止认知症长者在无意间走失的情况发生。

    在适老化设计上，保利配置卫浴洁具/无障碍扶手、多功能护理床/康复辅具、家具/软饰等领域物品设施，产品专利上百项，14款产品入选工信部《老年用品产品推广目录》。

调研及报告撰写人：

中信银行广州分行 汪湘

    免责声明：《养老社区白皮书》由中信银行实地调研养老社区整理形成，旨在为帮助广大消费者更好地挑选符合自身需求的养老社区，仅供参考，不构成任何业务的宣传推介材料、推荐建议或保证，不作为任何法律文件。

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