一、社区概览

附表：寿山福海石景山院基本情况汇总表

项目名称	寿山福海石景山院
所属机构	寿山福海集团（自建）
开业时间	2008年
运营模式	持续养老照料社区（CCRC）
地理位置	北京市石景山区双峪路甲23号
占地面积	24562㎡
地上建筑面积	26870㎡
床位数量	600余张
生活舒适维度
医护健康维度
交通便利维度
文体娱乐维度
安全保障维度
优势	北京市首家民营五星级养老服务机构，运营经验丰富，整体设计充分体现中式养老特色，社区环境优美，文娱活动丰富。
不足	距离市区较远
费用	床位费/房间费+餐费+服务费+押金+入住安置费

附表：寿山福海石景山院收费明细表

二、总体情况

     北京市石景山区寿山福海养老服务中心（简称寿山福海石景山院）地处石景山区双峪路，背靠九龙山，毗邻永定河，是北京市首家民营五星级养老服务机构，是北京寿山福海投资发展有限公司养老旗舰院。北京市养老机构星级评定评分综合考量环境、设施设备、运营管理和服务4大类指标、共553项细项指标，评定得分不低于900分且每一分项得分不低于该分项总分的90%的养老机构才可被评定为五星级养老机构。寿山福海品牌创建于2007年，秉持“愿天下老人寿比南山、福如东海”的初心，为千万长者创造高质量的福寿生活。寿山福海石景山院于2008年1月正式接收社会老人入住，2012年由北京市标准化协会、北京市质量监督局评定为首家民营五星级养老院。社区设置床位600余张，常年入住率保持在95%以上。

附图：寿山福海石景山院是北京市首家民营五星级养老服务机构

    社区具有鲜明的中式养老特色，打造“五位一体”养老服务体系，为老年人提供了一个全面、多维度的养老解决方案。社区整体为中式园林风格，而且社区运营细节中处处体现中式养老特色，如注重家庭观念、孝道文化和医养结合，为老年人营造了一个温馨、和谐、充满尊严的晚年生活环境。社区还打造了涵盖全周期医养呵护健康、全要素膳食滋养生命、全场景住所安稳生活、全维度服务尽享福寿、全方位护理留住时光的“五位一体”的养老服务体系。

附图：寿山福海石景山院门楼、外景

附图：会客大厅

三、生活舒适：

    社区提供各种活动室及场所50余间（处），床位设置600余张，常年入住率保持在95%以上。社区内建筑均为低层，各区域命名均带有浓厚的中式风格：一方阁、二雅堂、三友舍、四季厅、五福楼、六顺府、七事斋、八仙坊、久久园。社区根据长者不同需求设置单人间、双人间、多人间、套间等多种房型，每种户型都配有养老标准化适老设施，不但能够让长者感受到家的舒适与温暖，更能让长者的日常生活安全有保障。房间大门采取纱门设计，符合长者生活习惯。

附表：寿山福海石景山院房间选择

附图：社区居住环境

附图：社区内建筑层数较少、走廊宽敞明亮

    社区整体为中式园林风格，设有2000平方米的四季厅和3500平方米百果园，社区绿化面积超70%。四季厅内有高大葱郁的热带植物、小桥流水、鱼儿漫游，四季如春、空气清新，长者足不出户即可欣赏四季风景。天气寒冷的日子，长辈们在这里散步、唱歌、小憩、谈天。四季厅内还有一棵见证了八百年风雨的重阳木。这些来自南方的植物四季常青，通过光合作用释放氧气，为长者们提供了一个富氧环境，对呼吸系统健康有极大益处。

附表：四季厅、800岁高龄的重阳木

附表：社区内绿化环境

    社区以五代画家顾闳中所绘《韩熙载夜宴图》为创意，将人生八大雅事：琴棋书画诗酒花茶融入设计，为长者打造百米文化长廊。置身其中，感受宫苑文化邂逅现代美学的文化碰撞，体会京式雅致生活，每一刻都沉浸在古今交融的和谐与美好中，享受寿山福海倾力打造中式文化的魅力。

附图：百米长廊

    饮食方面，专业营养师及厨师团队以营养均衡为目标为长者配制一日三餐，保障长者每日摄入不低于30种营养食材。社区为长者提供灵活的就餐方式，就餐地点可自由选择，可选择在公共区域用餐，或要求送至房间。社区依据传统中医理论，结合现代营养学，用饮食达到“餐养”效果，根据老人不同身体特点进行饮食提醒。食谱由营养师、厨师、医生、护理主任共同制定，专家指导慢性病饮食调养，全面照顾长者的个性化营养需求。2000道菜品灵活搭配实现食谱“周周新”，长者每日摄入30种以上营养食材。菜品背后是营养师、厨师、医生和护理主任共同精心制定的“四合一”食谱，确保长者每日摄入均衡的营养，满足健康和美味的双重需求。社区还可提供季节时令、民族特殊餐食，满足少数民族及季节时令的特殊餐食需求。社区建立了“膳食委员会”，长者代表每月会集中反馈餐饮建议，每月召开膳食委员会会议，收集长者对餐饮的意见与建议，不断提升长者满意度。

附图：餐厅

    社区对饮食制作有严格要求，饮食安全有保障。全员100%持证上岗，每日严检着装、个人卫生、健康状况，制餐信息全公开、全监控、食品全留样。

    社区为长者提供丰富的生活服务，实现生活省心、养老舒心。社区定期对各类设施筛查、维修，每季度检查房间电气设备，随时响应长者维修需求，接报修后10分钟到达现场。院内管家串联各种基础服务，是长者便捷生活的好帮手，服务人员对接老人生活需求，一站式解决。社区为长者提供生活小事解决方案，劳心烦神家庭琐事一概不再操心，同时为长者提供家庭大事解决方案，保险事务、法律咨询、家庭理财对接专业优质服务方案。

四、医护健康：

    社区内配备了丰富的医疗资源，长者可实现小病不出门，慢病有管理，大病享绿通。

    社区内设卫生服务站，且为医保定点机构，实现小病不出门、大病享绿通。科室齐备，医护配比达到1:4，超过1:2的标准配比水平。医师24小时在岗，随时提供问诊服务。中医科室可提供特色理疗服务。长者在社区卫生服务站问诊、开药均可使用医保结算。社区针对5大突发疾病制定专业化处理预案，可快速转诊三甲医院，社区可提供陪同就医等服务。社区还配备了康复专区，拥有完备的康复条件和设施。

附图：社区卫生服务站

附表：社区中医医生团队

    社区周边医疗资源丰富，附近有北京大学首钢医院、北京京煤集团总医院、北京市石景山医院等优质医疗机构，可充分满足长者外出就医需求。

附图：中医养生体验活动

附图：欢乐口腔的医生们开展义诊及牙科疾病预防与治疗知识宣讲

    社区提供全年龄段个性化定制护理方案，根据长者的身体状况及年龄制定护理计划、膳食食谱、活动计划、康复计划等。社区在90项五星级标准服务的基础上还可提供27项增值加享服务，为长者提供超越五星标准的照护服务。公司以国家标准为基础、以市级标准为要求、以企业标准为准绳制定了158条服务准则并全年践行。社区护理人员100%持证上岗，每月、每季度、每年进行“金牌星级护理员”评选。日常健康管理方面，社区提供日间2次和夜间1次的体征监测，帮助长者进行慢病管理。

附图：社区健康评估室

    “智慧驿站”是社区专为认知障碍长辈打造的一处全方位照料区域。秉持“以人为本，尊重生命”的理念，社区通过精心设计和布置，创造出一个充满温馨与色彩的生活娱乐空间。在长辈们认知功能迟缓或停顿时，“智慧驿站”便是他们的休息港湾。社区提供个性化的生活照料、全面的医疗保障，以及社工和心理咨询服务。通过怀旧、园艺等场景，帮助长辈们重温生命中的温馨记忆，让他们在智慧旅途中得到充分的营养和恢复。

附图：通过怀旧物件对记忆障碍长者进行非药物干预

五、交通便利：

    社区位于北京市石景山区双峪路甲23号，背靠九龙山，毗邻永定河，交通便利。社区周边医疗资源丰富，附近有北京大学首钢医院、北京京煤集团总医院、北京市石景山医院等优质医疗机构，可充分满足长者外出就医需求。社区去往八大处公园、中天公园等景区同样较为便利，方便长者出游。

六、文体娱乐：

    为满足老年人多层次的生活文化需求，寿山福海在注重老年人生活健康的同时，愈加关注老人的精神文化生活，倡导“老有所学、老有所乐、老有所为”的积极养老理念。院区日常开拓多样化文娱活动，给予老年人发挥能力、展示才干的机会，在一次次团体活动中肯定自我价值。通过活动，老人们之间的关系也日渐紧密，在集体生活中感受到归属感和幸福感。

附图：多功能厅、书画阅览室、台球室

    “日日有活动、周周有安排、月月有收获、节节有惊喜”，通过这些活动，长者们得以在参与中提升自己的反应力、表达力，增强身体的各项指征，同时在实现自我价值的过程中，享受到晚年生活的乐趣和尊严。社区定期组织开展各类兴趣小组、知识沙龙、讲堂展览等有益于长者身心的文化娱乐活动，包括园艺、穿搭、手工、唱歌、舞蹈、影视鉴赏、音乐赏析、手机电脑教学等，让长者分享经验，互动交流。社区的兴趣课堂包括15门爱老特色课程和12次月度主题“乐龄嘉年华。社区会举办知识沙龙，邀请专家分享知识，同时让长者分享经验，互动交流。此外，为满足老人与同龄人的社交需求，社区有12个社团组织，帮助老人快速融入社区生活。

附图：乐龄游戏、糖葫芦制作、手势舞

附图：园博园出游活动

七、安全保障：

    社区保障环境、人身、财产安全，实施7*24小时安全管理，夜间2小时巡查，365天监控实时在线。社区整体设计遵循国家适老化标准，全院适老化设施覆盖率达到100%。长者可以通过房间、洗手间配备的报警器随时进行紧急呼叫。针对5大突发疾病制定专业化处理预案，社区可提供三甲医院绿色通道快速转诊。

    2024年4月25日，新华尊悦·北京延庆府开展联合消防演习工作，延庆区消防中队特来现场进行指导，进行消防安全培训和实操演练，社区各职能部门高度重视，根据岗位职责，有针对性地进行分工培训，将消防演练落到实处。

附图：房间内配备智能床垫、语音报警器、呼叫器

    社区高度重视工作人员紧急情况应对能力。邀请五里坨支队麻峪中队的消防员们开展消防知识科普，包括火灾的预防、火灾发生时的应急措施以注意事项等。消防员们对常见灭火器的使用和防烟面罩的正确佩戴方式进行了详细讲解。

八、长者故事

    李爷爷是一位入住社区的长者，他的女儿李女士长时间生活在国外，无法亲自照顾李爷爷，经家族中一位德高望重长辈的介绍，李女士了解到寿山福海，并到石景山院参观，参观期间李女士和多位院区在住长辈聊天沟通，询问他们生活在寿山福海的真实感受，多方考察后，终于决定把李爷爷送到寿山福海安享银龄生活。

    入住几个月后，李爷爷因膀胱结石引起尿血，出血量很大，李爷爷身体承受巨大痛苦，几乎倒在血泊中，床单和衣服到处都是血污。寿山福海各院区均配备专业的医疗团队，7X24小时医护在线巡诊，李爷爷很快得到有效救治。李女士当时人在国外，得知李爷爷情况后心急如焚，一方面担心李爷爷身体，另一方面为李爷爷的生活担忧。

    原来，李爷爷入住时身体状态良好，日常生活可以自己打理，现在李爷爷生病了，无法照料自己的生活，被污染的衣物也没办法清洗。正在李女士考虑聘请清洁公司上门服务的时候，她了解到，负责清洁房间的护理员不仅清洗了李爷爷的床单被罩，还主动清洗了李爷爷的个人衣物，而这并不在她原本的工作范围之内。李女士十分感动，不仅打消了聘请“外援”的想法，放心把李爷爷交给寿山福海，还多次为李爷爷申请一对一专业护理。

    李女士说，随着李爷爷入住时间加长和对护理服务的不同需求，她接触了更多寿山福海的护理员。每一个护理员态度都很好，服务都很用心。他们有的经常和李爷爷聊天，帮助他舒缓情绪；有的自带理发器，帮李爷爷免费理发。问到对寿山福海护理员印象如何时，李女士提到了子夏和孔子的对答，她说：“即使作为子女也无法做到一直对老人和颜悦色，但是通过这么长时间的切实体验，寿山福海的工作人员真的做到了，一直把老人当成自己的亲人。”

    在护理人员的精心照护下，李爷爷已经恢复了健康。在寿山福海，李爷爷居住在四季如春的天然氧吧，饮食由营养师、厨师、医生和护理主任“四合一”定制，护理员提供超星准专业服务，7X24小时医护安心守护，让李爷爷生活无忧。现在，李爷爷重拾起自己的兴趣爱好，每天沉浸在雕刻的世界里，在寿山福海安享金色晚年。

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