一、社区概览

附表：梧桐人家基本情况汇总表

项目名称	上海梧桐人家养老社区
所属机构	中国太平（自建）
开业时间	2019年
运营模式	持续养老照料社区（CCRC）
地理位置	上海市浦东新区忘忧路100弄
占地面积	284亩（180000m²）
地上建筑面积	近300000m²
床位数量	2500张
生活舒适维度
医护健康维度
交通便利维度
文体娱乐维度
安全保障维度
优势	房型丰富，活动空间广阔，文娱活动和设施丰富，自有康复医院聚焦心肺、睡眠、重症三大康复特色。
不足	距离市区较远
收费模式	房屋使用费+月服务费+押金
入住条件	年龄≥55岁

附表：梧桐人家收费情况（具体情况以公司官网为准）

二、总体情况

    上海梧桐人家是中国太平保险集团投资约40亿元、耗时6年兴建的首个康养旗舰项目，位于上海张江科学城国际医学园区，是目前国内一次建成、单体体量最大的医养结合型养老项目，可为约3500位老年人提供长期持续的高品质医疗健康养老服务。社区集健康活力区、颐养护理区和二级康复医院为一体，并有酒店和配套商业。梧桐人家由曾设计美国太阳城项目的美国道林集团规划设计，曾获美国第51届“金砖奖”（被誉为“建筑界的奥斯卡奖”）养老社区类最佳建筑唯一提名。

附图：梧桐人家园区

    梧桐人家可对接太平人寿指定产品，购买保险产品可享受多种权益：第一，指定入住权，即可指定任意自然人入住养老社区；第二，保证入住权，即保障申请人在提交正式入住的十二个月内，实际入住养老社区或同等条件下的其他养老社区；第三，优先入住权，即保障申请人在完全履行社区条件下，有优先于不享有入住资格人入住社区的权利，并且优先入住权益可一直享有，非一次性。第四，资格转让权，即资格所有人可在入住资格未使用前转让给任意自然人。关于资格的消灭，资格持有人在行使入住资格后身故，资格消灭；若身故前已指定他人入住，且他人正在行使入住权益，则当他人退出社区后资格消灭。 

三、生活舒适：

    梧桐人家养老社区提供多样化户型，室内设计充分适老化、室外有约19000m²中央园林、约3000m²中心湖景，社区内有风雨连廊联通各个区域，长者可无障碍通行。整体来看，梧桐人家为长者提供了舒适的生活环境。

    梧桐人家提供多款户型供长者选择，包括一居室、一室两厅、两室一厅、两房两厅、三房两厅，房屋面积从29.5m²到119.7m²不等，充分满足各类型长者居住需求，而且房型方正，户户朝南，为长者提供舒适的居住体验。两室一厅和一室两厅为梧桐人家主力户型，总套数分别为500套和504套。

附表：梧桐人家社区户型选择

房间类型	一居室	一室两厅	两室一厅	两室两厅	三室两厅
房间面积 （m²）	29.5-38.5	58.5-62.5	64.5-68.5	83	109.5-119.7
房间数量	274	504	500	262	32
户型图					/

    房间门口装有门廊灯，方便老人夜间回家使用。此外，门口还配有记忆盒（帮助老人记忆，认清家门）、小黑板（记录各项事宜，方便与社区服务人员沟通）、搁物架。

    走进房间，室内整体设计具有温馨舒适的居家氛围，常用家具、家电一应俱全，并且针对长者生活需求进行适老化调整。室内所有家具全部圆角设计，最大程度保障老人的安全。橱柜设置了下拉式置物架，方便长者拿去高处物品，而且灶台下面镂空处理，方便乘坐轮椅的长者使用。房屋内还配备了低位晾衣架、设有扶手和报警装置的卫生间、中央空调和新风系统，冬季可提供地暖，实现常年恒温。

附图：一室一厅房间客厅、开放厨房、卧室（实拍图）

附图：护理房间（实拍图）

    公寓内设有多处扶杆，方便行动不便的老人行动，预防摔倒。而且社区的电梯设计也充分考虑了长者的使用，容量大且运行平稳。

    走出公寓，我们看到社区内有多处精心设计的景观，整个社区绿化率高达35%，其中金枫区和银杏区绿化率约50%，长者可在社区内自由漫步、享受生活。社区中央园林面积约19000m²、中心湖景面积约3000m²。社区内还建设了风雨连廊联通各个区域，可实现晴无日晒、雨无淋湿，长者可以在整个社区内无障碍通行。

附表：梧桐人家社区内景观

    饮食方面，梧桐人家提供自助、点餐、宴席多种就餐形式，每天70余种新鲜食材，有专职食品检验员把关食材质量，有专门的营养师团队进行食材搭配。菜品每周定期更新，四季时令菜色推陈出新，并结合二十四节气和中医药膳知识推出养生餐食。针对慢病患者、穆斯林长者，社区还制定了专属菜单。为满足长者与亲友的聚餐需求，社区还配备了用于宴请的餐厅，让长者在社区居住的同时体验团聚的幸福。

附图：梧桐人家餐厅、包厢、专职食品检验员把关

    整个社区作为一个大家庭，社区管家就是长者的家人。社区提供全面的生活服务，包括生活管家、健康管家等。社区按楼栋配置生活管家，协助长者解决生活中的各类事项，提供定期的清洁和衣物晾晒服务，让长者困难有人帮、生活有人理、烦恼有人解、健康有人管、日常有人陪。社区管家会全天候“家人般"照料长者生活，为长者处理日常琐事，同时关注长者情绪变化，缓解长者精神困惑。为长者代购物、代配药、时刻关怀、细心呵护。社区还会定期评选“金牌管家”“服务之星”，引领服务持续提升，提供高品质贴心服务。

附图：生活管家协助长者解决生活中各类事项

附图：管家为长者提供代购物服务、代配药服务

四、医护健康：

    梧桐人家养老社区针对不同医疗需求的长者提供住所，设立康复医院和健康管理中心，并引入国外先进的康复治疗理念及专项技术，初步形成“心肺康复、睡眠康复、重症康复”三大主要特色，全方位守护长者身体健康。

    针对介助介护长者，梧桐人家配备了颐养公寓。颐养公寓共设288张床位，四种户型可选，均为双人间，是一所集生活照料、康复护理、文体娱乐等多功能于一体的医养结合型养老机构。

    针对全护理长者，梧桐人家配备了二级康复医院——上海太平康复医院。康复医院总建筑面积约8.8万平方米，位于B地块银杏区，将医疗与养老深度结合，形成医疗、健康、养老、护理相结合，覆盖全生命周期的产业运行闭环。康复医院内房间近800套，全朝南户型，约50-70米超宽楼间距。床位900余张。一期床位110张，将逐步对外开放。康复医院内部采取适老化设计，设置落地观景走廊、圆角家具、防滑地面、随处可见的扶手、紧急呼叫系统。太平康复医院已于2022年6月开通医保支付。

附图：上海太平康复医院整体环境、门诊中心

附图：上海太平康复医院康复大厅、病房（含重症）

    上海太平康复医院院长是尤明春先生，曾任南京军区步兵第179师军医、南京军区卫生部助理员、南京军区卫生部处长、解放军455医院（现海军特色医学中心）院长。上海太平康复医院副院长是沈桢巍先生，担任世中联总症专业委员会常务理事、世中联古代经典名方临床研究专业委员会常务理事、中华医学会急诊分会胸痛学组委员、中国中医药研究促进会急诊分会常务理事。

    太平康复医院通过引入国外先进的康复治疗理念及专项技术，在服务全龄人群的同时，以老年医学和康复医学为重点发展方向，初步形成“心肺康复、睡眠康复、重症康复”三大主要特色。

    在心肺康复方面，太平康复医院重视心脏和肺手术前后的心肺康复；加强心肺+心理的双心治疗；开具个性化的药物处方、运动处方、心理处方、营养处方和正确生活方式的指导；结合医院重症康复与睡眠康复特色，提高治愈水平。主要适应症包括：各种先天性心脏病、心脏瓣膜病、冠心病的诊断和治疗、心肌梗死恢复期的康复治疗、冠状动脉搭桥和支架植入手术前后的康复、稳定型心绞痛，心力衰竭，心脏瓣膜置换术后、心脏移植术后以及肺叶切除、食管癌、心包和纵隔手术前后的心肺康复。心肺康复中心主任是陈长志先生，教授，博士生导师，原上海仁济医院心胸外科主任，中国老年保健协会心血管疾病预防与康复专业委员会常务中国心脏联盟心血管疾病预防和康复学会上海分联盟专家顾问。多次率团访问德国和日本，学习先进的心肺康复理念和技术，曾任中德合作无锡明慈心血管病医院心脏康复中心主任，在国内率先开展对重症心脏手术患者的康复治疗。

    在睡眠康复方面，医院拥有多台多导睡眠监测仪、睡眠脑电评估系统、神经心理认知评估训练系统等睡眠和心理检查设备；严格按照美国睡眠协会标准的诊疗流程；睡眠技师经过睡眠医学规范化训练；以中西医结合的方法、CBT-i以及物理治疗方法对各种睡眠障碍进行有效治疗。主要适应症包括：失眠障碍、睡眠呼吸障碍、中枢性睡眠增多、昼夜节律失调性睡眠障碍、异态睡眠和睡眠相关运动障碍等。睡眠康复中心主任为罗杰，医学博士，分子生物学博士后，上海市生物医药行业协会精准医疗专家委员会常务委员，第三届上海市中西医结合学会心身医学专业委员会委员，在美国达拉斯VA医学中心睡眠中心进行睡眠医学专业系统训练，曾在南京军区南京总医院心内科、上海市济医院心内科工作，曾任上海国际医学中心睡眠中心(中美合作)主任。

    在重症康复方面，医院配备先进的监护设备、呼吸机与抢救设备等，具有丰富ICU工作经验的成熟医护团队天候康复护理，制定个性化治疗方案协助患者脱机康复锻炼，中西医结合开展重症康复治疗，帮助渐冻人患者延缓病情发展，缓解疾病痛苦，主要适应症包括脱机困难、渐冻症(运动神经元病)等。

    社区内设立健康管理中心，可提供代配药、带就医、紧急救治等特色服务。社区定期邀请名医专家举办各类健康讲座、中医理疗、义诊等活动。健康管家随时关照，覆盖病前“防”、病中“治”、病后“养”。

    在社区自有的优质医护康复资源之外，梧桐人家地处上海国际医学园区，周边医疗资源同样丰富，高端医院云集，包括上海国际医学中心、上海质子重离子医院、复旦大学附属肿瘤医院东院、国家儿童医学中心张江园区（建设中）、龙华医院浦东分院（建设中）、新场综合医疗卫生中心。梧桐人家还与上海市14家三甲医院开展绿色通道服务合作，全面覆盖保健养生、健康干预、辅助医疗、专家门诊等各服务环节。

五、交通便利：

    梧桐人家位于上海市浦东新区忘忧路100弄，距离市中心和陆家嘴约40分钟车程；距离浦东机场约30分钟车程，距上海迪士尼乐园约9公里；靠近轨道交通11号线、16号线站点。社区提供班车服务，可无缝衔接附近地铁公交线路。

    周边配套方面，社区地处浦东张江科学城的国际医学园区，附近医疗资源丰富，高端医院云集，如上海国际医学中心、上海质子重离子医院、复旦大学附属肿瘤医院东院等。

附图：梧桐人家所处位置

六、文体娱乐：

    梧桐人家养老社区自建多功能文体娱乐会所，并有各类兴趣社团，文体娱乐活动丰富。

    梧桐人家社区中心自建约1.1万平方米中心会所，共4层，内设娱乐、康体、餐饮等全方位服务，以“趣味”“学习””社交”“养生”为核心，将“快乐养老”的理念贯穿始终，持续为长者创造快乐、优雅、充满活力的高品质生活家园。会所一层是生活区，有游泳池、汗蒸房、足浴、果汁吧、接待室、营销展示处等。二层是乐享区，有运动康复、瑜伽舞蹈、VR游戏室、桌球、沙狐球等。三层是共享区，设有兴趣教室、影音室、音乐教室、咖啡厅书吧。

    梧桐人家入住长者自发组织兴趣社团30余个，内容涵盖摄影、书法、舞蹈、戏曲表演、文化沙龙等，社区还会举办各种文娱活动，丰富长者生活。社区内的社团都是有一技之长、热心公益的入住长者牵头组建，其中不乏院士、一级演员等名家名角。这些社团和活动极大丰富了长者的精神生活，让长者找到自己的圈子，结识志同道合的朋友，充实自己的享老生活。

附图：音乐疗法、游泳、健身有氧操

附图：交谊舞、电影欣赏、茶艺

七、安全保障：

    梧桐人家养老社区在人员进出管理、意外情况预防和突发情况处理等方面都有着良好保障。

    社区提供胸牌，集成了房卡、餐卡和智能定位功能，可准确定位一键呼救，打造长者安心宜居的理想之家。社区安排24H医护和司机候班，确保第一时间为长者的健康保驾护航。

    房间内每个功能空间都设有紧急呼叫按钮，如老人遇到突发情况，需要救助，可使用紧急呼叫按钮求助。房间内还设有一键式开关，可切断除冰箱、采暖外所有电源。养老社区多处设有感应器，可及时监控老人的安全状况，并通知相关护理人员，争取抢救时间。社区内的紧急救援系统能够快速响应，所有工作人员都有急救证，能够在短时间内提供专业救援。

八、长者故事

    郁叔叔和季阿姨2019年入住梧桐人家社区，搬到梧桐人家后，郁叔叔和季阿姨有充足的时间发展兴趣爱好。社区各类活动中，郁叔叔对球类运动情有独钟。年轻的时候，郁叔叔保龄球打得比较好，门球有共通之处。现在他是梧桐人家门球兴趣小组的一员，还和大家出去打友谊赛。前不久，社区成立了桌球兴趣小组，冯叔叔是组织者。“他教我们打，上次他教我们六七个学员从这里打到那里，每人5个球，都没有全进的，给了我5个，我全部打进去了。”

    挺拔干练的郁叔叔还是梧桐人家名副其实的种菜达人，出类拔萃的瓜果菜苗总能抓住路人的眼球，引来邻里的称赞。每天早上五点多，他就去照看菜地，抓虫、松土、除草、修剪，乐此不疲。这样的用心付出，得到了丰硕的回报。地里的番茄、茄子、黄瓜次第开花结果，成为梧桐人家一道瞩目的风景，路过之人总忍不住打量一番，拍几张照，夸赞几句。

附图：郁叔叔种的番茄正当收获的季节

    郁叔叔说他的菜地打理得好，跟很多人的关心和帮助有关。大家看到他很认真、很卖力，有时候就帮他打理，比如番茄长出分支了帮忙掐掉，教他怎样打顶好让下面的果得到更多营养。

    “找一个适合自己养老的地方，晚年能过得开心。”关于养老，郁叔叔想得很通透。“靠子女不现实，因为他们有自己的家庭和生活，作为父母不能干扰他们太多。养儿防老的想法应该要改变。”

    刚打地基时，郁叔叔就关注到了梧桐人家，自己开车过来看过几次。后来突然看一则新闻说对外正式投入运营了，然后马上他就赶过来看了，隔了一个月第二次来时就定了下来，子女也很支持。国外先进的设计理念、适老温馨的居住环境是他一眼相中的优点。

    “社区和周围环境绝对是很好的，空气也好，交通也方便，尤其对于我会开车，远近根本不当一回事。即使不会开车，我也看好地段，将来地铁27号线在肿瘤医院门口就有一站，离我们社区就非常近了。除了环境以外，在梧桐人家生活不用担忧，什么事情都有人帮忙。”

    郁叔叔表示，他现在很放心把自己交给社区，“开心、返老还童，我真心觉得这里就是我的新家。”    

    免责声明：《养老社区白皮书》由中信银行实地调研养老社区整理形成，旨在为帮助广大消费者更好地挑选符合自身需求的养老社区，仅供参考，不构成任何业务的宣传推介材料、推荐建议或保证，不作为任何法律文件。

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