一、社区概览

附表：中铁·佰和佰乐社区基本情况汇总表

项目名称	中铁·佰和佰乐
所属机构	太平人寿（合作）
开业时间	2018年5月体验中心正式开放
运营模式	CCFC（可持续照料家庭社区养老模式）
地理位置	安徽省合肥市巢湖市中庙镇烔中路与滨湖大道交口
占地面积	一期社区占地167亩，项目总占地面积约2050亩
地上建筑面积	社区建筑面积16.7万㎡，项目总建设用地642.54亩
床位数量	1674张床位
生活舒适维度
医护健康维度
交通便利维度
文体娱乐维度
安全保障维度
优势	1、社区配有佰和康复医院，已纳入医保，步行5分钟可达，并与多家三甲医院建立长期合作； 2、社区周边自然、人文景观荟萃，坐拥马鞍山、石虎山、大古塘水库之清幽，是一处风景绝佳、宜居怡乐的养生福地； 3、安全保障程度高，拥有智能定位系统，通过终端统一监控，生活管家24小时到岗，让长者远离繁琐小事。
不足	距离合肥市滨湖新区约30公里
收费模式	房屋及设施设备使用费+服务费
入住条件	1、购买太平人寿指定在售产品，一个季度内总保费（首期保费*年期）达到150万元，获取入住资格； 2、获得入住资格后，客户需要满足55周岁以上，并通过社区评估后，方可正式入住。
联系方式	如需预约参观请拨打我行客服电话95558

附表：收费明细

二、总体情况

    中铁·佰和佰乐社区位于安徽省合肥市中庙镇，地处美丽的巢湖之滨，综合布局约2000亩，采取分期开发，一期定位为高端综合性养老机构，采用“会员制”运营模式，规划“协助生活公寓、家庭照护公寓、认知照护公寓、专业护理公寓等助老设施，总建筑面积约为16.7万㎡，可容纳约1600位长者。

    社区有以下四大亮点：

    1、交通便利：项目坐落于安徽省合肥市巢湖半岛科学城，位于滨湖大道与半岛大道交口，远近适宜、交通便捷，距离合肥滨湖新区约30公里，距离安徽省政府新址约20分钟车程；

    2、业态丰富：规划“协助生活公寓、家庭照护公寓、认知照护公寓、专业护理公寓、常青活动中心、膳食中心、湖滨餐厅、佰和医院、养老体验中心、集会堂”等助老设施，丰富老年生活；

    3、医疗健康：联手安徽医科大学第一附属医院，打造一所以“老年保健、高端体检、康复理疗、中医养生”为特色的二级综合医院，为长者提供强有力的医疗保障；

    4、智慧养老：园区配有楼控系统操作、防入侵系统、能源监控、医护对讲系统、拉绳警报系统及一卡通手动紧急报警等显示终端。 

    社区与太平合作规则：中铁·佰和佰乐可对接太平人寿指定在售保险产品，客户购买保险产品一个季度内总保费（首期保费*年期）达到150万元，获取入住资格，此外还可享受多种权益：第一，指定入住权，即可指定任意自然人入住养老社区；第二，保证入住权，即保障申请人在提交正式入住的十二个月内，实际入住养老社区或同等条件下的其他养老社区；第三，优先入住权，即保障申请人在完全履行社区条件下，有优先于不享有入住资格人入住社区的权利，并且优先入住权益可一直享有，非一次性。第四，资格转让权，即资格所有人可在入住资格未使用前转让给任意自然人。关于资格的消灭，资格持有人在行使入住资格后身故，资格消灭；若身故前已指定他人入住，且他人正在行使入住权益，则当他人退出社区后资格消灭。 

三、生活舒适：

    1、居住环境

    社区地理位置优越，自然环境优美，社区坐落于安徽省合肥市巢湖半岛科学城，位于滨湖大道与烔中路交口，远近适宜、交通便捷。社区周边自然、人文景观荟萃，散布着姥山岛、文峰塔、四顶山等旅游胜地，域内山清水秀、草木宜人，坐拥马鞍山、石虎山、大古塘水库之清幽，近邻八百里巢湖之浩渺，是一处风景绝佳、宜居怡乐的养生福地。佰和佰乐贴心打造精细化宜居社区，设立协助生活公寓、家庭照护公寓、认知照护公寓、专业护理公寓等，满足不同老人的入住需求。社区着力为老年人创造快乐、健康、充满活力、多层级连续性照护的生活。

    社区的自理区和护理区可提供多种房型，具体如下：

    1）协助生活公寓：主要面向生活自理或介助型夫妻或直系血亲长者，有大中小三种户型，共560套，其中大户型是 141m²的三室两厅；中户型是 109m²的两室两厅；小户型是 86m²的一室两厅。公寓都是精装修，采用适老化设计，长者可拎包入住。

    2）家庭照护公寓：主要面向夫妻或直系血亲的两位长者，且其中一位长者需要协助或专业护理，有两种户型，共110套，分别为111m²的两室两厅一卫和146m²的三室两厅一卫。

    3）认知照护公寓：主要面向失能、失智型长者，共72个床位，均为认知照护寓公单人间。

    4）专业护理公寓：主要面向需要专业护理服务的长者，共提供162张床位，分为专业护理VIP公寓单人间和专业护理豪华公寓双人间。

附图：公寓示例图

    公寓都是精装修，室内整体环境旨在优雅精致，选择暖色调装饰来营造温馨的氛围。居住空间均朝南设计，北面是大通廊。南面的无障碍式大阳台设计，确保长者得到充分的休憩空间；同时连通卧室和客厅，方便生活交流，营造了亲密无间的生活氛围。室内采用中央空调控温，24小时热水全天供应。入户门上采用刷卡式、联网型智能门锁，支持智能一卡通开门，当户内有紧急按钮报警、火灾报警、燃气泄漏等报警信息时，系统会自动打开门锁。室内家具家电包括：餐桌、沙发、电视、电磁炉或燃气灶等。

附表：各房型室内整体设计图

    社区室内多处细节均充分体现适老化。

    1）入户门：宽敞、外开门，方便轮椅进出。

    2）地面铺装：全屋干区都采用实木地板铺装，无障碍设计与防滑处理，方便坐轮椅的长者活动。

    3）换鞋区：鞋凳的坐垫设计，便于长者换鞋时增加舒适性；鞋柜的高度设计，可以在长者换鞋时起到撑扶作用；底部的层板设计，方便长者摆放常用鞋子。

    4）客餐厅：房间内触手可及的地方都装了紧急呼叫器，这个按钮就是报警系统，遇到危险或者身体不适时确保救护更及时；智能夜灯在长者起夜时自动启动，防止跌倒。

    5）餐桌：室内所有的家具，采取适老化设计，譬如在餐桌设计上，餐桌高度贴合长者用餐习惯；边角都做圆弧处理，减少碰撞造成的二次伤害。餐椅格外进行扣手设计，方便长者推拉。

    6）沙发：在沙发设计上，坐垫海绵偏硬，坐深较浅，便于长者背部依靠；扶手高度，便于长者起身。

    7）卫生间：在卫生间的空间设计上，采用盥洗、如厕、洗浴三段式干湿分离设计，并且整体地面无高度差设计，采用推拉门，方便轮椅进出；洗漱台镜面呈15度倾斜，便于坐轮椅老人适用；如厕区，马桶侧方扶手以及 L 形纸巾架扶手，兼具扶手与收纳功能。

    8）厨房：协助生活公寓设置了厨房功能间，降低操作台面高度，方便长者洗刷、烹煮；橱柜下翻拉篮设计，方便长者存取物品。

附图：室内适老化设计

    2、室外活动空间

    社区内主要建筑由风雨连廊连接而成，风雨连廊环绕邀月湖，曲径悠长，串联整个园区，总长度600余米，最宽处可达5米，采用无障碍设计，并配有休憩座椅和阳光房，同时地面采用防滑、柔软、舒适、环保的材质，即使在雨雪之季的特殊天气里，也不妨碍长者围着园区欣赏每一处风景，行走其中，每一个细节都能让人感受到佰和佰乐对长者的用心。

    社区中心建有景观湖——邀月湖，是利用原有水域改造而成，岸边以多种名贵樱花为特色，以常绿树种为背景，形成项目一期的中心绿肺，让长者在园区内就可以观赏到自然美景。

附图：室外建筑景观图

    距离社区3公里处，是巢湖姥山岛风景区。姥山岛地处巢湖市中庙街道西南方向，全国五大淡水湖之一的巢湖之中，是湖中最大的岛屿，形状大致呈纺锤形，岛上林木葱郁，四季常青，如青螺浮水。姥山岛以其神奇、优美和无与伦比的生态环境著称，是巢湖旅游区的核心景区，也是皖中著名旅游区。

    社区周边还散布着红色传承基地——李克农故居、张治中故居、红石咀风景区、四顶山森林公园等111处景点，在建亿元以上旅游项目就达38个，是环巢湖地区旅游资源最为集中、最为优质的区域。

附图：周边景区图

    3、餐饮服务

    社区有两处餐厅，分别为膳食中心和湖滨餐厅，可供招待亲友、邻里小聚或生日派对等活动。社区配备专职营养师为长者科学评估、量身定制健康营养、种类丰富的适老餐食，并根据长者的不同需求提供定制配餐及送餐服务。

    其中，湖滨餐厅总建筑面积约1634㎡，能同时满足约200人的用餐需求，内设有中餐厅、全日餐厅、风味小吃、包厢等就餐区，由专业厨师团队为园区会员、会员家属、访客及酒店住客提供点餐、送餐等服务。膳食中心建筑面积约2658㎡，提供约280个餐位和5个包厢。餐厅可提供常规老年营养餐和特制老年营养餐，为长者定制低钠、低糖等类型菜品，协助长者做好健康管理，提高生活质量。

附图：餐厅

    4、其他生活服务

    生活服务方面，为长者提供生活协助、事务代理、入户保洁、物品整理、织物清洗、特殊提醒、班车服务等，更有专业营养师提供定制膳食服务，让长者生活无忧。

    社区主入口左侧建有一栋环形建筑，是养老体验中心，共有五层，1-2 层为接待区，3-5层为体验式酒店，设有58间客房，提供短期住宿体验服务，同时社区建有停车场可供来访人员免费停车，方便子女探视。

四、医护健康：

    1、医疗服务

    中铁·佰和佰乐为长者提供全生命周期健康保健服务，专家坐诊、健康档案、慢病管理、家庭医生、健康体检、心理疏导、综合评估、陪同就医、中医养生、康复理疗等，此外还与安徽医科大学第一附属医院、合肥滨湖医院等三甲医院建立长期合作，让长者享受高质量、全方位的健康服务。

    合肥市第一人民医院滨湖院区，距离社区31.3公里，是独立大型三级甲等医院，优势科室包括血管外科、神经外科、整形科、老年病科等。医院开设了42个临床科室和17个医技科室，学科分类齐全，技术力量雄厚。太平人寿VIP客户可享受合肥第一人民医院等医院在内的专家门诊预约等就医绿色通道服务。

    安徽医科大学第一附属医院佰和康复医院，距离社区内步行5分钟可达。是一所以“老年保健、高端体检、康复理疗、中医养生”为特色的二级综合医院，由安徽医科大学第一附属医院运营管理。医院总建筑面积约为10898㎡，设置床位约100张，医院承担各种常见病、多发病的诊疗和康复护理，对外承担公共卫生和基本医疗服务，是巢湖市基本医疗保险定点医疗机构、安徽省直职工医疗保险定点医疗机构，为园区长者及周边居民提供“预防—治疗—康复—长期护理”一站式医养服务，实现“大专科、小综合”的定位。

附图：佰和康复医院

    医院共有五层，设有内外科门诊、康复复建区、物理治疗室、职能理疗室、检验科、输液室、手术室、体检中心等，放射科配置1.5T核磁共振、64排螺旋CT。急诊区配置2间急诊诊室、抢救室，救护车可直接开至急诊大厅入口。医院有三大亮点：

    1）基础设施：可自由选择优雅双人间、尊享单人间，空调、地暖、电视、冰箱、24小时热水等，家的温馨和舒适触手可及；

    2）人才队伍：专业医师、护士、康复治疗师、护理员组成了“照护天团”，精准周到的医疗和养护服务让您没有后顾之忧；

    3）医疗服务：专业医师每日查房，每周进行医护大交班；定制个性化照护方案，专属ERP在线记录照护档案。

附图：医疗器械、义诊活动

    2、护理服务

    社区通过设置家庭照护公寓、认知照护公寓和佰和护理院，提供照护服务。

    1）家庭照护公寓：可提供110套二至三居房间，约220张床位，专为“一位长者具有生活自理能力、另一位长者需要生活照护长期护理”的家庭而规划设计，每户设有一张间医疗护理床位，每层设有一个护理站，并配置专业护理人员，让更多的长者家庭不会因为身体条件不好而与老伴分开养老。

    2）认知照护公寓：提供照护单间72间，主要面向患有认知障碍症的失智长者，由医疗、护理、社工、康复、营养等专业团队制定个性化照护方案，通过身心灵全方位关怀，为长者提供专业护理和悉心照护，令之倍感快乐、富有尊严地度过晚年时光，并提供医疗、护理、社工、康复、营养等全方位的24小时照护服务，提高失智长者和其家人的生活品质。

    3）佰和护理院（专业护理公寓）：提供162张床位，主要面向需要长期护理和老年慢病康复的长者，以床位为基本服务单位，提供完善的、专业的照护生活和护理服务。即便失去独立生活能力，在佰和佰乐也有一方和室，居于此，长者受到充分尊重，需求和倾诉被暖心照护。

附图：家庭照护公寓、家庭照护公寓、佰和护理院

    3、健康管理

    佰和康复医院在社区建立ERP云平台和会员健康档案，全面记录会员健康状况，对患者实施个性化诊疗。围绕“ERP云平台共享系统”，未来康复医院将设置5大运营中心，包括：会员健康管理中心、老年康复理疗中心、会员用药管理中心、专家专科咨询中心、急症处置中心等。基于五大运营中心，康复医院将为社区会员进行日常生活功能评估，根据居民的身体状态，形成个性化健康指导方案。

五、交通便利：

    中铁·佰和佰乐坐落于美丽的巢湖之滨，在安徽省合肥市巢湖半岛科学城，位于滨湖大道与半岛大道交口，距离合肥市滨湖新区约30公里，距离安徽省政府新址约20分钟车程，可快速对接长临河高铁站、合肥高铁南站，距新桥国际机场、巢湖东站约1小时车程，方便省内外广大职工尽享山水浴养，巢湖风光。

    社区距离合肥滨湖医院（三甲医院）31.3公里；距离姥山岛风景区3公里。

附图：地理位置

六、文体娱乐：

    1、硬件设施

    社区会定期举办不同类型的比赛和兴趣课程，丰富长者的生活，锻炼身体的同时，结交志趣相投的好友，让长者在丰富的文化娱乐生活中，尊享品质生活。

    社区设有常青活动中心，位于燕栖楼1-8号公寓首层，总建筑面积约6600㎡，针对长者的兴趣爱好，配有舞蹈室、棋牌室、健身房、书画室、声乐教室、乒乓球室、台球室、阅览室、手工室、茶餐厅等近二十项配套设施，并开设常青课堂，组织丰富多彩的文娱活动，为长者的生活增添色彩和乐趣，真正实现老有所学、老有所乐。

附图：绘画室、台球室、音乐室、健身室

    2、组织与活动

    社区会定期组织各类文体活动，尤其是节日活动，更是丰富多彩，例如：2024年6月5日，中铁·佰和佰乐洋溢着浓厚的节日氛围，父亲节与端午节趣味游园活动在此精彩上演，吸引了众多园区长者及其家属热情参与，共同度过了一个意义非凡的节日。

附图：文娱活动

七、安全保障：

    安全保障方面，通过全方位、广覆盖的智能定位系统及多种应急预案，切实保障长者安全。

    园区内设有智能化安防、监控、定位、信息发布、消防等的报警端口，通过终端统一监控，内设当下最为先进的矩阵液晶拼接显示大屏，28个显示屏可对园区内800多个监控点作循环轮检；同时，这也是园区人员资产定位状态、楼控系统操作、防入侵系统、能源监控、医护对讲系统、拉绳警报系统及一卡通手动紧急报警等的显示终端。

附图：智能定位系统

    社区内的老人遇到紧急情况能实现及时报警，如：入户门采用刷卡式、联网型智能门锁，当户内有紧急按钮报警、火灾报警时，门锁会自动打开，方便照护人员及时救护；房间内多处布设拉绳式紧急呼叫器，确保长者遇到突发事件时，及时传递信息。

    此外，还有许多适老化设计，提高老人生活中的安全系数，如：餐桌、茶几、衣柜等家具的边角均是圆弧处理，降低长者磕碰造成的损伤；地板做防滑处理，确保老人生活舒适、安全；智能夜灯在长者起夜时自动开启，防止跌倒。公寓楼栋之间设置风雨连廊，无论刮风下雨，长者都可以自由出行。

八、长者故事

    王奶奶和老伴高爷爷是今年1月下旬入住中铁佰和佰樂的，因为高爷爷身患脑梗塞、双膝关节积液伴半月板损伤，所以两位长辈在经多学科小组专业评估后共同入住佰和护理院。

    入住初期，高爷爷因腿疼天天坐轮椅，不愿意做康复训练，且作息时间昼夜颠倒，让老伴王奶奶夜间也无法休息。佰和医院医生第一时间介入治疗，改善疾病疼痛情况，康复师量身定制康复计划并联合管家、护理员、王奶奶持续引导高爷爷进行下肢康复训练，管家和护理员持续耐心地帮助高爷爷将生物钟调整到健康作息模式。

    现在，高爷爷不仅作息调整正常，在不去康复室训练时，还愿意在工作人员的帮助下进行步行锻炼，在王奶奶的陪伴下逛逛园区、赏赏春光。

    能歌善舞的王奶奶在佰和护理院的日子多姿多彩，在陪伴高爷爷之余，用绘画、手工、书法、弹琴等活动装扮色彩斑斓的康养日常，以优雅从容的姿态绽放出别样的美丽！

调研及报告撰写人：

中信银行合肥分行 谭娟

主要公开信息来源：

1、官方网站：中铁·佰和佰樂（https://www.ztbhbl.cn/news/5/）

2、官方微信公众号：中铁佰和佰樂

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